Kako nakupovati v spletni trgovini

V spletni trgovini www.zdraviezkopanic.sk lahko nakupujete na dva načina:

     Pri zaključevanju naročila vnesete osebne in kontaktne podatke skupaj z naslovom za dostavo in naslovom za izstavitev računa. Te podatke lahko vnesete enkratno BREZ REGISTRACIJE ali pa si ustvarite STRANKINO KONTO, kjer so vaši podatki shranjeni, kar vam pri prihodnjih naročilih olajša nakupovanje, poleg tega pa vam strankino konto prinaša tudi ugodnosti v obliki Panakeia točk, ki jih lahko unovčite pri naslednjem naročilu in tako iste izdelke dobite po nižji ceni. 

 

Postopek dodajanja izdelkov v košarico in oddaja naročila

1. Izdelek, ki ga želite kupiti v naši spletni trgovini, dodate v košarico s klikom na MODRO IKONO ZA KOŠARICO
2. Ko imate vse izdelke v košarici, v ZGORNJEM DESNEM KOTU kliknite na ikono NAKUPOVALNE KOŠARICE (poleg te ikone je izpisana cena izdelkov, ki ste jih predhodno dali v košarico)
3. Če imate popustni kupon, ga lahko aktivirate v rdečem okencu v spodnjem levem kotu strani spletne trgovine
4. Če je vaše naročilo v redu, kliknite na MODRO IKONO NADALJUJ in izberite način dostave in način plačila. Nato ponovno kliknite na MODRO IKONO NADALJUJ, pri čemer vas stran preusmeri na vnos osebnih podatkov in naslova

 

Postopek nakupovanja v spletni trgovini BREZ REGISTRACIJE

1. Izpolnite obvezne podatke (označene z rdečo zvezdico), potrebne za dostavo blaga (ime, naslov za dostavo, kontaktne podatke v obliki e-pošte in telefonske številke, po potrebi tudi naslov za izstavitev računa, če se razlikuje od naslova za dostavo, ter podatke o podjetju pri nakupu izdelkov na podjetje)
2. Še enkrat preverite pravilnost vseh vnesenih podatkov in nato kliknite na MODRO IKONO NAROČI S PLAČILNO OBVEZNOSTJO

 

Postopek nakupovanja v spletni trgovini Z REGISTRACIJO (STRANKINIM KONTOM)

     V naši spletni trgovini se lahko registrirate vnaprej, še pred oddajo samega naročila. V naslednjem koraku vam razložimo, kako si preprosto ustvarite strankino konto in ga uporabljate. Po uspešno zaključeni registraciji boste lahko svoje strankino konto v celoti izkoristili pri vsakem naročilu, saj boste morali vnesti le prijavni e-naslov in geslo za svoje konto. Če ste že registrirani in imate strankino konto, ta korak registracije lahko preskočite.

Registracija strankinega konta

1. Če še nimate strankinega konta, poleg ikone nakupovalne košarice kliknite na ikono z napisom PRIJAVA in nato kliknite na MODRO IKONO NOVA REGISTRACIJA
2. Po vnosu zahtevanih podatkov (prijavni e-naslov in geslo) v nastavitvah svojega računa izpolnite svoje osebne podatke (te nastavitve se vam prikažejo takoj po registraciji in jih lahko kadar koli spremenite)
3. Dostop do svojega uporabniškega centra (področje, kjer lahko spreminjate podatke svojega računa in spremljate aktivnosti svojega računa) najdete na istem mestu, kjer ste se registrirali. Če ste prijavljeni, se je ikona PRIJAVA v 1. točki navodila za registracijo spremenila v ikono MOJ RAČUN

    Če se zgodi, da vaše prijavno ime in geslo ne delujeta, ali ste ga pozabili, izberite možnost „Pozabljeno geslo“ pri prijavi v strankino konto in sistem vam ga pošlje na e-poštni naslov, naveden ob registraciji. V primeru težav z registracijo nam pišite na naslov: zdraviezkopanic@zdraviezkopanic.sk

Uporaba strankinega konta

     Če ste se že prijavili s svojim strankinim kontom, spletna trgovina pri vnosu osebnih podatkov in naslova v naročilu te podatke izpolni samodejno. Če ste prejšnji korak registracije pravilno izvedli, so vsi potrebni podatki za naročilo izpolnjeni in edino, kar vam preostane, je uporabiti svoje prihranjene zvestobne točke Panakeia in dokončati naročilo s plačilno obveznostjo.

     Če se nekateri podatki niso izpolnili samodejno, to pomeni, da med registracijo niste izpolnili vseh polj za osebne podatke in naslov za račun / dostavo. Te podatke lahko med naročilom spremenite ali dopišete. Priporočamo vam, da pred dokončanjem naročila vedno preverite pravilnost podatkov in jih ob morebitni napaki popravite tako v naročilu kot tudi v uporabniškem centru svojega strankinega konta (3. točka poglavja Registracija strankinega konta)

Oddaja naročila in potrditev naročila

     Po uspešnem dokončanju naročila je na vaš e-naslov poslana potrditev o prejemu naročila.

      Če ste naročili izdelek in je način dostave prek kurirske službe, vam bo dostavljen na naslov za dostavo, naveden v vašem naročilu. Kurir ima na voljo vašo telefonsko številko, na katero vas bo kontaktiral na dan dostave pošiljke. Izdelek lahko prevzame tudi oseba, ki jo pooblastite, in ki se ob prevzemu izkaže z osebnim dokumentom. 

     Pri osebnem prevzemu na prevzemnem mestu Trenčín se za konkreten dan in čas prevzema blaga dogovorite bodisi po telefonu bodisi po e-pošti. 

     Naša spletna trgovina podpira spletna plačila s plačilno kartico prek plačilnega prehoda Gopay, ki ponuja različne načine spletnega plačila. Po izbiri plačilnega prehoda sledite navodilom na spletni strani, kjer vnesete svoje plačilne podatke. Po uspešni transakciji naša ekipa vaše naročilo pripravi za odpremo, o njegovem stanju pa boste obveščeni na kontaktne podatke, ki ste jih navedli ob naročilu svojega nakupa.

Pri naročilu z osebnim prevzemom ni mogoče plačilo po povzetju.

 

Želimo vam prijetno nakupovanje.